गोपनीयता नीति

Invenia Systems औद्योगिक ऑटोमेशन और विद्युत इंजीनियरिंग की कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय और कारखाना 53/1 इछापुर रोड, कदमतला, हावड़ा 711101, पश्चिम बंगाल, भारत में है। इस पृष्ठ से जुड़ी किसी भी बात के लिए info@inveniasystems.com पर लिखें या +91 33 6598 1805 पर फ़ोन करें।

यहाँ वर्णित जानकारी का उपयोग कैसे हो, यह हम तय करते हैं, जिससे भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत हम डेटा फ़िड्यूशरी और GDPR के अंतर्गत डेटा कंट्रोलर बनते हैं।

संपर्क फ़ॉर्म आपका नाम, ईमेल पता और एक संदेश माँगता है, और वैकल्पिक रूप से आपका फ़ोन नंबर, कंपनी, आपकी रुचि की सेवाएँ और अनुमानित बजट। इसमें सब कुछ स्वैच्छिक है और साइट पर यही एकमात्र जगह है जहाँ हम आपसे कुछ माँगते हैं।

हम इन विवरणों का उपयोग आपकी पूछताछ का उत्तर देने, माँगे जाने पर कोटेशन तैयार करने, और जब तक सक्रिय व्यावसायिक संबंध है तब तक बातचीत का रिकॉर्ड रखने के लिए करते हैं। हम इन्हें न बेचते हैं, न किराये पर देते हैं, और न ही आपको ऐसी मेलिंग सूची में जोड़ते हैं जो आपने नहीं माँगी।

साइट आपके ब्राउज़र में कुछ छोटे मान रखती है ताकि वह वैसी ही बनी रहे जैसी आपने छोड़ी थी। इनमें से कोई आपकी पहचान नहीं बताता और कोई कहीं नहीं भेजा जाता:

हम Google Analytics 4 का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि कौन से पृष्ठ पढ़े जाते हैं और आगंतुक मोटे तौर पर कहाँ से आते हैं। यह Google Consent Mode v2 के तहत चलता है और हर संग्रहण श्रेणी शुरू में अस्वीकृत रहती है, इसलिए जब तक आप कुकी सूचना पर «स्वीकार करें» नहीं दबाते, कोई विश्लेषण कुकी नहीं लिखी जाती और कोई माप एकत्र नहीं होता। आप मना कर दें या सूचना को अनदेखा कर दें, साइट बिल्कुल वैसे ही काम करती है।

यदि आप स्वीकार करते हैं तो Google _ga और _ga_<id> नाम की कुकीज़ रखता है, जो दो वर्ष चलती हैं, और आपका छोटा किया गया IP पता, उससे निकाला गया अनुमानित स्थान, आपके देखे गए पृष्ठ और उपकरण की बुनियादी जानकारी प्राप्त करता है। हमने विज्ञापन सुविधाएँ चालू नहीं की हैं, और स्वयं Google की प्रक्रिया उसकी अपनी गोपनीयता नीति में बताई गई है।

आप कभी भी सेटिंग्स विंडो के नीचे दिए «कुकी सेटिंग्स» लिंक से, या ब्राउज़र में साइट का डेटा साफ़ करके अपना निर्णय बदल सकते हैं।

साइट के दो हिस्से Google से सामग्री लोड करते हैं, यानी लोड होते समय Google आपका IP पता और ब्राउज़र का विवरण देखता है:

हमारा वेब सर्वर हर अनुरोध की सामान्य जानकारी दर्ज करता है — IP पता, समय, माँगा गया पृष्ठ, ब्राउज़र और संदर्भ देने वाला पृष्ठ — और इसी से हम खराबियाँ पकड़ पाते हैं और दुरुपयोग भाँप पाते हैं। ये लॉग हमारे अपने सर्वर पर रहते हैं, किसी और चीज़ से नहीं जोड़े जाते, और थोड़े समय में बदल दिए जाते हैं।

पूछताछ केवल हावड़ा में हमारे अपने कर्मचारियों तक पहुँचती है, और किसी तक नहीं। साइट Oracle Cloud Infrastructure पर होस्ट है। यदि आप विश्लेषण स्वीकार करते हैं तो वह डेटा Google संसाधित करता है, जो उसे भारत से बाहर रख सकता है।

आप पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है, उसे सुधारने या मिटाने को कह सकते हैं, या दी गई सहमति वापस ले सकते हैं — विश्लेषण की सहमति सहित, जिसे आप हमें बताए बिना किसी भी क्षण अपने ब्राउज़र में वापस ले सकते हैं। info@inveniasystems.com पर लिखें, हम उचित अवधि में उत्तर देंगे।

यदि आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में हैं तो आपको अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है। यदि आप भारत में हैं और हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से संपर्क कर सकते हैं।

यह व्यवसायों के लिए बनी साइट है। यह बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनसे कुछ भी एकत्र नहीं करते।

यदि इनमें से कुछ बदलता है तो हम यह पृष्ठ और उसके ऊपर लिखी तारीख़ अद्यतन करेंगे। महत्वपूर्ण बदलाव चुपचाप करने के बजाय पृष्ठ पर ही दर्ज किए जाएँगे।